最近はこのブログだけでなく
youtube、Instagram、Facebook、LINE@などを会社の広告として利用しています。全て無料で使えますが広告と比べると速効性はないです。
作成した当初はお問い合わせの数もポツポツでしたが
最近はポータルサイトよりお問い合わせの数が増えてきました。
ちなみにご契約になる率(成約率)はポータルサイトより圧倒的に自社HPの方が高いです。
初めて会うお客さんにも「ブログ読んでいますよ!」と言われることが多くなりました。
(なんだか恥ずかしい気持ちにはなりますが)
当店としては
住宅を少しでも安く購入できる人が増えて欲しい、住宅探しで失敗する人が減って欲しい
という想いです。
今は不動産仲介という仕事も必要とされていますが
今後ずっと必要とされる業種だとは思っていません。
テクノロジーが進歩すれば今まで以上に住宅は探しやすくなるし
バーチャルリアルティが進歩すれば実際に現地に行かず家にいながら内覧だってできるようになるでしょう。
そうなればただ広告費をかけてお客さんを集めているだけの会社に仲介手数料を払う人は減ってくると思うし遠くない未来は仲介手数料無料が普通になる可能性だってあります。
同業他社には「仲介手数料を値引きしないと集客できない会社」と思う人もいるでしょう。
実際にインターネットなどを見ると「仲介手数料無料の会社は危険」と書いてあることもあります。
まぁ他社の悪口を言って自社に集客する戦略かもしれませんが・・・。
経費を2倍にして今までの2倍以上の利益が出れば良いと思いますが
実際のところはそうはいきません。
接客できる人数にも限りがありますし一人で毎月10件も契約しているという人を聞いたこともありません。
であるなら売上を伸ばすことだけを考えるのではなく
お客さんの満足度を上げることに集中しようと思っているわけです。
私自身は価格という面でも満足度は変わると思います。
どれだけ美味しくても一人3万、5万する飲食店は行きたいと思わないし
行ったとしてもそこまでの満足度は高くありません。
(味覚音痴だからかもしれませんが)
私のお気に入りのお店はどこもコスパの良いお店です。
ホテルだって1泊数千円のところもあれば数十万するところもあります。
体験や一流のサービスを受けることが目的で高いホテルに泊まるのはありだと思います。
しかし残念なお話しですが不動産仲介業者の場合は法律で仲介手数料の上限が決まっています。
なので案内の車がリムジンってことはないし駐車場係やベルボーイなんてのもいません。
実際のところ仲介手数料が無料だろうが満額だろうがそこまでの差はありません。
むしろ無料の当店の方がサービスが良かったりします(笑)
お客さんに出すコーヒーは豆から挽いたものだし時には有名店のお菓子だってあります。
(お菓子は貰い物の場合が多いですが)
今後も色々なサービスをしていきたいと考えてはいます。
その為には今以上に頑張って仕事をしないといけません!
今日は不動産探しには一切、役に立たない回で申し訳ないです。
ぶっちゃけた話しをすると不動産探しに関するネタがなかったりします。
質問、疑問などがあればどんなことでも良いので教えて下さい!
そろそろyoutubeも更新しないとなぁ・・・
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